Detalhes sobre a política de privacidade do Diamond Bingo Casino Medidas de segurança e proteção de dados do usuário online

Assim que criar uma conta, você deve sempre ativar a autenticação de dois fatores. Esta etapa impede que as pessoas entrem mesmo que suas informações de login sejam roubadas.

Criando e verificando uma conta

Os usuários fornecem suas informações pessoais e informações de contato quando se inscrevem. Seguindo as leis de Portugal, todos os dados são criptografados enquanto são enviados e armazenados em locais seguros.

Pagamentos e € Transferências

Você pode sacar e depositar dinheiro com confiança em € e verificar seu saldo em € porque as transações financeiras são tratadas por meio de gateways de pagamento auditados com criptografia ponta a ponta. Somente titulares de contas verificadas podem ver registros de transações e detalhes de pagamento.

Preferências e análises de cookies

É necessário consentimento para ferramentas de análise ou personalização. Os clientes podem ajustar as configurações de cookies a qualquer momento, controlando a coleta de informações comportamentais para conteúdo e ofertas personalizados.

Parcerias de terceiros

As interações com redes de marketing afiliadas ou fornecedores de jogos cumprem padrões rigorosos de compartilhamento de dados. Os parceiros externos recebem apenas as informações mínimas necessárias para a prestação de serviços, ao abrigo de acordos de confidencialidade vinculativos.

Opções de comunicação

Mensagens ou notificações de marketing exigem consentimento explícito. As opções de cancelamento são oferecidas em todos os e-mails promocionais e nas configurações do seu perfil.

Direitos do Cliente

Os titulares de contas podem acessar, atualizar, exportar ou solicitar o apagamento de dados pessoais armazenados, de acordo com a legislação local. As solicitações são tratadas dentro de prazos claramente definidos. Se você tiver dúvidas sobre como proteger suas informações, poderá obter ajuda dos jogadores Português por meio de canais seguros.

Gerenciando o acesso a contas e mantendo os dispositivos seguros

1. Ative a autenticação de dois fatores para cada perfil para evitar que pessoas que não deveriam acessá-lo entrem nele, especialmente ao usar dispositivos públicos ou compartilhados.
2. Certifique-se de que sua senha seja forte e única e que tenha letras maiúsculas e minúsculas, números e caracteres especiais. Não use nomes, aniversários ou sequências óbvias.
3. Altere suas informações de login pelo menos uma vez a cada seis meses para diminuir o risco de violações.
4. Para diminuir o risco, certifique-se de sair de todos os navegadores e aplicativos após cada sessão.
5. Verifique regularmente os registros de atividades da conta em busca de quaisquer operações suspeitas.
6. Use proteção integrada do dispositivo, como impressão digital ou reconhecimento facial em smartphones e tablets, sempre que possível. Isso garantirá que apenas pessoas autorizadas possam acessar a área de jogos.
7. Se você estiver fazendo um depósito ou pedindo para sacar €, use apenas redes privadas criptografadas. Nunca faça negócios financeiros por Wi-Fi aberto.
8. As informações de pagamento só devem ser armazenadas com segurança em carteiras ou navegadores protegidos por fortes padrões de criptografia.

Como criptografar informações pessoais

Adicione uma camada extra de segurança à sua conta ativando a autenticação de dois fatores.

Todos os detalhes confidenciais fornecidos durante o registro da conta, login ou operações financeiras são transferidos usando o TLS 1.3 com o Advanced Encryption Standard (AES) de 256 bits.

Módulos de segurança de hardware separados gerenciam chaves criptográficas, mantendo-as longe de redes públicas para que ninguém possa acessá-las sem permissão.

A plataforma criptografa informações em repouso, como transações financeiras em € e documentos de identificação, usando algoritmos simétricos e assimétricos (como RSA-2048 e SHA-256).

A criptografia é feita separadamente para cookies de sessão e tokens de autenticação para reduzir o risco de interceptação.

Execute atualizações regulares de senhas, use senhas longas e evite compartilhar credenciais.

Todos os protocolos de criptografia estão alinhados com os requisitos regulatórios Portugal, e auditorias regulares monitoram a conformidade e possíveis vulnerabilidades.

Para obter assistência com a segurança da conta €, entre em contato com o suporte ao cliente.

Etapas para controlar e gerenciar suas preferências de compartilhamento de dados

1. Ajuste os consentimentos de comunicação diretamente no painel da sua conta para limitar boletins informativos, e-mails promocionais ou SMS.
2. Selecione “Configurações de notificação” para especificar quais atualizações você deseja receber ou cancelar completamente os contatos de marketing.
3. Navegue até “Configurações da conta” no menu do seu perfil pessoal.
4. Clique em “Preferências de comunicação” para revelar as opções disponíveis para compartilhar detalhes individuais.
5. Desative o compartilhamento com parceiros terceirizados desmarcando caixas específicas relacionadas a ofertas de bônus ou recomendações de jogos.
6. Para desativar os cookies de rastreamento usados para personalizar anúncios com base em suas interações anteriores, acesse a seção "Personalização".
7. Clique no botão "Solicitar relatório de dados" para ver os registros armazenados na plataforma. Em seguida, siga as instruções na tela para alterar ou excluir partes do seu perfil.
8. Verifique suas configurações de permissão com frequência para ter certeza de que você ainda tem controle sobre quais informações você compartilha com o site e seus parceiros.

Acesso de terceiros: quem pode ver seus dados e por quê

Limite os logins a plataformas desconhecidas e sempre use portais oficiais para conectar contas e evitar que as informações sejam divulgadas.

Somente provedores de serviços que foram verificados e assinaram contratos prometendo manter as informações privadas podem lidar com registros para verificação de identidade, processamento de pagamentos (como processamento de depósitos e saques em €), prevenção de spam ou suporte técnico.

Esses grupos só obtêm as informações necessárias para realizar seu trabalho, como verificar a idade de alguém ou impedir fraudes.

O que você pode fazer

• Consulte o painel da conta para ver uma lista de serviços de terceiros conectados à sua conta. Se você não quiser mais usar nenhum deles, poderá revogar suas permissões.
• Altere as configurações de marketing para que os parceiros de publicidade não possam obter suas informações de contato.
• Em Portugal, algumas autoridades só podem solicitar determinadas informações, como comprovante de endereço ou registros de transações, quando a lei assim o exigir.
• Nenhum grupo externo obtém informações financeiras, a menos que sejam necessárias para transferências ou verificações de conformidade.
• Para limitar ainda mais o compartilhamento, escolha a verificação manual em vez de logins de mídia social e não concorde com integrações opcionais.

Como ficar de olho e proteger contas de usuários

1. Ative a autenticação multifator para adicionar outra camada de segurança. Para entrar em uma conta, você precisa de mais do que apenas uma senha. Você também precisa de um código exclusivo criado em um dispositivo confiável ou enviado por mensagem de texto.
2. Configure a verificação do dispositivo para receber alertas instantâneos quando alguém fizer login de um dispositivo desconhecido.
3. Você deve alterar suas senhas pelo menos a cada três meses e elas devem ter uma mistura de letras maiúsculas e minúsculas, números e símbolos. Quando credenciais antigas forem encontradas, verificações automatizadas informarão os usuários.
4. Ferramentas para monitorar sessões sinalizam comportamentos estranhos, como fazer login rapidamente de lugares distantes ou tentar acessar algo repetidamente sem sucesso. Se algo incomum acontecer, restrições temporárias serão impostas e os usuários serão notificados para tomar medidas.
5. Varreduras regulares do sistema monitoram alterações ou permissões que não são permitidas.
6. Os titulares de contas podem ver todas as atividades de suas contas, incluindo logins, depósitos, saques e atualizações de informações pessoais, em seu painel.
7. O suporte ao cliente responde rapidamente por meio de canais de comunicação verificados para ajudar com problemas relacionados à conta ou investigar possíveis violações.

O que acontece com seus dados depois que você fecha sua conta

Para iniciar o processo de exclusão de todos os seus registros pessoais após fechar sua conta, peça à equipe de suporte para excluí-los permanentemente.

Documentos de identificação, informações de contato, registros de transações de pagamento e histórico de jogo são excluídos dos sistemas operacionais dentro de 30 dias, a menos que a lei Portugal exija que sejam mantidos.

Por razões legais relacionadas com a cessação da fraude e do branqueamento de capitais, a actividade financeira poderá ter de ser mantida arquivada.

Lista de verificação para fechar uma conta

1. Antes de pedir um encerramento, certifique-se de retirar todos os fundos disponíveis. Depois que a conta for encerrada, você não poderá acessá-la novamente.
2. Antes de finalizar, encerre quaisquer bônus ou promoções que estejam ativos no momento e vinculados ao perfil do jogador.
3. Ao ligar para o suporte técnico, informe-os sobre quaisquer problemas específicos de exclusão que você tenha, como se deseja receber boletins informativos ou e-mails de marketing.

Cronograma para manter e se livrar de

Os registros da conta principal serão excluídos 30 dias após a confirmação do fechamento.

É possível manter seguros quaisquer documentos necessários para auditoria ou razões legais (como recibos de pagamento ou formulários de consentimento) pelo período de tempo estabelecido pela lei Portugal. Depois disso, eles devem ser triturados ou excluídos eletronicamente.

Pessoas que costumavam usar a plataforma podem solicitar ao responsável pela conformidade a confirmação do processo de limpeza ou informações sobre como os registros são mantidos enviando um e-mail para o endereço de e-mail registrado.

Cookies e tecnologias de rastreamento desta plataforma explicados

Para parar de ser rastreado o tempo todo, bloqueie ou exclua os cookies do seu navegador com frequência.

Para análise e melhoria de serviços, os cookies de terceiros monitoram seus hábitos de navegação, duração das sessões e informações do dispositivo.

Este site usa cookies HTTP e outras ferramentas, como pixels e armazenamento local, para rastrear preferências de idioma, logins e atividades recentes, a fim de personalizar a experiência de cada usuário.

Você pode desativar rastreadores que não são necessários nas configurações do seu navegador ou nas preferências da sua conta no site.

Se você não aceitar cookies, talvez não consiga usar recursos personalizados, como listas de jogos personalizadas, sugestões de gateway de pagamento ou ofertas promocionais personalizadas em €.

Web beacons e ferramentas de impressão digital monitoram o comportamento geral, o que ajuda a impedir fraudes, mas não armazenam informações privadas, como senhas ou informações de pagamento para €.

Como lidar com o consentimento de rastreamento como usuário Português

1. Altere as configurações de "Preferências de cookies" para limitar a quantidade de rastreamento comportamental.
2. Você pode desativar o rastreamento entre sites e excluir dados armazenados de vez em quando na maioria dos navegadores, como Chrome, Firefox e Safari.
3. Para ter o máximo controle, ative os sinais "Não rastrear" e verifique regularmente as listas de rastreamento de fornecedores que estão no rodapé legal do site.

Como corrigir problemas de privacidade e obter ajuda

1. Se você notar quaisquer alterações não autorizadas nos detalhes da conta ou tentativas inesperadas de login, atualize imediatamente sua senha e ative a autenticação de dois fatores nas configurações do seu perfil.
2. Se você tiver dúvidas sobre seu histórico de transações, saldo em € ou atividade de pagamento que não reconhece, use o formulário de contato na Central de Ajuda para nos informar. Para uma resolução mais rápida, anexe capturas de tela relevantes e IDs de transações.
3. Se você tiver problemas para acessar algo depois de alterar suas configurações de compartilhamento, limpe o cache do seu navegador e volte para a página de autenticação. Certifique-se de que os cookies estejam ativados para obter o melhor desempenho.
4. Se você acha que as informações confidenciais da sua conta vazaram ou foram mal utilizadas, entre em contato com a equipe de suporte dedicada por chat ao vivo ou e-mail. Para acelerar a investigação, inclua detalhes sobre hora, dispositivo e local.
5. Se precisar de cópias de registros ou quiser usar seus direitos como jogador Português de acordo com as regras regionais, você pode fazê-lo enviando uma solicitação verificada através da seção Solicitações de Dados do seu perfil. As respostas geralmente são enviadas de volta dentro dos prazos estabelecidos pelas leis de proteção ao consumidor Portugal.
6. Se o atendimento ao cliente não resolver seus problemas, leve-os à autoridade de dados responsável em Portugal.