Details over het privacybeleid van Diamond Bingo Casino Online gebruikersbeveiliging en maatregelen voor gegevensbescherming

Zodra u een account aanmaakt, moet u altijd tweefactorauthenticatie inschakelen. Deze stap voorkomt dat mensen binnenkomen, zelfs als hun inloggegevens worden gestolen.

Een account aanmaken en verifiëren

Gebruikers geven hun persoonlijke gegevens en contactgegevens op wanneer ze zich aanmelden. Volgens de wetten van Nederland worden alle gegevens gecodeerd terwijl ze op veilige plaatsen worden verzonden en opgeslagen.

Betalingen en € overdrachten

U kunt vol vertrouwen geld opnemen en storten in € en uw saldo controleren in €, omdat financiële transacties worden afgehandeld via gecontroleerde betalingsgateways met end-to-end-codering. Alleen geverifieerde rekeninghouders kunnen transactiegegevens en betalingsgegevens zien.

Cookievoorkeuren en analyses

Toestemming voor analyse- of personalisatietools is vereist. Klanten kunnen op elk moment de cookie-instellingen aanpassen, waardoor het verzamelen van gedragsinformatie voor op maat gemaakte inhoud en aanbiedingen wordt gecontroleerd.

Partnerschappen van derden

Interacties met aangesloten marketingnetwerken of gameleveranciers voldoen aan strikte normen voor het delen van gegevens. Externe partners ontvangen alleen de minimale informatie die nodig is voor de dienstverlening, op grond van bindende vertrouwelijkheidsovereenkomsten.

Communicatie Opties

Voor marketingberichten of meldingen is uitdrukkelijke toestemming vereist. Opt-outkeuzes worden aangeboden binnen elke promotionele e-mail en binnen uw profielinstellingen.

Klantenrechten

Accounthouders kunnen opgeslagen persoonlijke gegevens openen, bijwerken, exporteren of om verwijdering verzoeken, in overeenstemming met de lokale wetgeving. Verzoeken worden binnen duidelijk aangegeven termijnen afgehandeld. Als u vragen heeft over hoe u uw informatie kunt beschermen, kunt u via beveiligde kanalen hulp krijgen van Nederlands spelers.

Toegang tot accounts beheren en apparaten veilig houden

1. Schakel tweefactorauthenticatie in voor elk profiel om te voorkomen dat mensen erin komen die dat niet zouden moeten doen, vooral bij gebruik van openbare of gedeelde apparaten.
2. Zorg ervoor dat uw wachtwoordzin sterk en uniek is en dat deze hoofdletters en kleine letters, cijfers en speciale tekens bevat. Gebruik geen namen, verjaardagen of voor de hand liggende reeksen.
3. Wijzig uw inloggegevens minstens één keer per zes maanden om het risico op inbreuken te verlagen.
4. Om uw risico te verlagen, moet u zich na elke sessie afmelden bij alle browsers en apps.
5. Controleer regelmatig de logboeken van accountactiviteiten op verdachte handelingen.
6. Gebruik ingebouwde apparaatbescherming zoals vingerafdruk- of gezichtsherkenning op smartphones en tablets wanneer u maar kunt. Dit zorgt ervoor dat alleen mensen die dat mogen, toegang hebben tot het speelgebied.
7. Als u een storting doet of vraagt om op te nemen €, gebruik dan alleen privé, gecodeerde netwerken. Doe nooit financiële zaken via open Wi-Fi.
8. Betalingsinformatie mag alleen veilig worden opgeslagen in portemonnees of browsers die worden beschermd door sterke encryptiestandaarden.

Hoe persoonlijke informatie te coderen

Voeg een extra beveiligingslaag toe aan uw account door tweefactorauthenticatie in te schakelen.

Alle gevoelige gegevens die worden verstrekt tijdens accountregistratie, aanmelding of financiële transacties worden overgedragen met behulp van TLS 1.3 met 256-bit Advanced Encryption Standard (AES).

Afzonderlijke hardwarebeveiligingsmodules beheren cryptografische sleutels en houden ze uit de buurt van openbare netwerken, zodat niemand er zonder toestemming bij kan komen.

Het platform codeert informatie in rust, zoals financiële transacties in € en identificatiedocumenten, met behulp van zowel symmetrische als asymmetrische algoritmen (zoals RSA-2048 en SHA-256).

Encryptie gebeurt afzonderlijk voor sessiecookies en authenticatietokens om het risico op onderschepping te verkleinen.

Voer regelmatig wachtwoordupdates uit, gebruik lange wachtwoordzinnen en vermijd het delen van inloggegevens.

Alle encryptieprotocollen komen overeen met de Nederland wettelijke vereisten, en regelmatige audits houden toezicht op de naleving en potentiële kwetsbaarheden.

Neem voor hulp bij € accountbeveiliging contact op met de klantenondersteuning.

Stappen om uw voorkeuren voor het delen van gegevens te controleren en te beheren

1. Pas communicatievergunningen direct binnen uw accountdashboard aan om nieuwsbrieven, promotionele e-mails of sms te beperken.
2. Selecteer “Notification Settings” om aan te geven welke updates u wilt ontvangen of om u volledig af te melden voor marketingcontacten.
3. Navigeer naar “Accountinstellingen” onder uw persoonlijke profielmenu.
4. Klik op “Communicatievoorkeuren” om de beschikbare opties voor het delen van individuele gegevens te onthullen.
5. Deactiveer het delen met externe partners door specifieke vakjes met betrekking tot bonusaanbiedingen of spelaanbevelingen uit te vinken.
6. Als u trackingcookies wilt uitschakelen die worden gebruikt om advertenties aan te passen op basis van uw interacties uit het verleden, gaat u naar het gedeelte 'Personalisatie'.
7. Klik op de knop "Gegevensrapport aanvragen" om de records te zien die op het platform zijn opgeslagen. Volg vervolgens de instructies op het scherm om delen van uw profiel te wijzigen of te verwijderen.
8. Controleer uw toestemmingsinstellingen vaak om er zeker van te zijn dat u nog steeds controle heeft over welke informatie u deelt met de site en haar partners.

Toegang van derden: wie kan uw gegevens zien en waarom

Beperk aanmeldingen tot onbekende platforms en gebruik altijd officiële portals om accounts met elkaar te verbinden om te voorkomen dat informatie vrijkomt.

Alleen dienstverleners die zijn uitgecheckt en contracten hebben ondertekend waarin wordt beloofd informatie privé te houden, kunnen gegevens verwerken voor identiteitsverificatie, betalingsverwerking (zoals het verwerken van stortingen en opnames in €), spampreventie of technische ondersteuning.

Deze groepen krijgen alleen de informatie die ze nodig hebben om hun werk te doen, zoals het controleren van iemands leeftijd of het stoppen van fraude.

Wat u kunt doen

• Kijk naar het accountdashboard om een lijst te zien met services van derden die met uw account zijn verbonden. Als u geen van hen meer wilt gebruiken, kunt u hun machtigingen intrekken.
• Wijzig de marketinginstellingen zodat reclamepartners uw contactgegevens niet kunnen verkrijgen.
• In Nederland mogen sommige autoriteiten alleen om bepaalde informatie vragen, zoals adresbewijzen of transactiegegevens, wanneer de wet dit vereist.
• Geen enkele externe groep krijgt financiële informatie, tenzij deze nodig is voor overdrachten of nalevingscontroles.
• Om het delen nog meer te beperken, kiest u voor handmatige verificatie in plaats van aanmeldingen op sociale media en gaat u niet akkoord met optionele integraties.

Hoe u gebruikersaccounts in de gaten kunt houden en beschermen

1. Schakel multi-factor authenticatie in om nog een beveiligingslaag toe te voegen. Om in een account te komen, heb je meer nodig dan alleen een wachtwoord. Je hebt ook een unieke code nodig die op een vertrouwd apparaat wordt gemaakt of per sms wordt verzonden.
2. Apparaatverificatie instellen zodat u direct waarschuwingen krijgt wanneer iemand inlogt vanaf een onbekend apparaat.
3. U moet uw wachtwoorden minstens elke drie maanden wijzigen en ze moeten een mix hebben van hoofdletters en kleine letters, cijfers en symbolen. Wanneer oude inloggegevens worden gevonden, zullen geautomatiseerde controles gebruikers hiervan op de hoogte stellen.
4. Hulpmiddelen voor het monitoren van sessies signaleren vreemd gedrag, zoals snel inloggen vanaf verre oorden of keer op keer proberen toegang te krijgen tot iets zonder succes. Als er iets ongewoons gebeurt, worden er tijdelijke beperkingen ingevoerd en worden gebruikers op de hoogte gebracht om actie te ondernemen.
5. Regelmatige systeemcontroles houden wijzigingen of machtigingen in de gaten die niet zijn toegestaan.
6. Accounthouders kunnen al hun accountactiviteiten, inclusief logins, stortingen, opnames en updates van persoonlijke informatie, op hun dashboard zien.
7. Klantenondersteuning reageert snel via geverifieerde communicatiekanalen om te helpen met accountgerelateerde problemen of om mogelijke inbreuken te onderzoeken.

Wat gebeurt er met uw gegevens nadat u uw account heeft gesloten

Om het proces van het verwijderen van al uw persoonlijke gegevens te starten nadat u uw account heeft gesloten, vraagt u het ondersteuningsteam om deze permanent te verwijderen.

Identificatiedocumenten, contactgegevens, logboeken van betalingstransacties en gameplay-geschiedenis worden binnen 30 dagen uit operationele systemen verwijderd, tenzij de Nederland wet vereist dat ze worden bewaard.

Om juridische redenen die verband houden met het stoppen van fraude en het witwassen van geld, moeten financiële activiteiten mogelijk in het dossier worden bewaard.

Checklist voor het sluiten van een account

1. Voordat u om een sluiting vraagt, moet u al uw beschikbare geld opnemen. Zodra het account is gesloten, kunt u er geen toegang meer toe krijgen.
2. Beëindig voordat u de bonussen of promoties voltooit die momenteel actief zijn en gekoppeld zijn aan het profiel van de speler.
3. Wanneer u de supportdesk belt, laat hen dan weten over eventuele specifieke verwijderingsproblemen die u heeft, zoals of u nieuwsbrieven of marketing-e-mails wilt ontvangen.

Tijdlijn voor het behouden en wegwerken

Kernaccountrecords worden 30 dagen nadat de sluiting is bevestigd verwijderd.

Het is mogelijk om alle documenten die nodig zijn om audit- of juridische redenen (zoals betalingsbewijzen of toestemmingsformulieren) veilig te houden gedurende de tijdsduur die is vastgelegd in de Nederland wet. Daarna moeten ze elektronisch worden versnipperd of verwijderd.

Mensen die vroeger gebruik maakten van het platform kunnen de compliance officer vragen om bevestiging van het zuiveringsproces of informatie over hoe records worden bijgehouden door een e-mail te sturen naar het geregistreerde e-mailadres.

De cookies en trackingtechnologieën van dit platform uitgelegd

Om te voorkomen dat u voortdurend wordt gevolgd, blokkeert of verwijdert u uw browsercookies vaak.

Voor analyses en serviceverbetering houden cookies van derden uw surfgedrag, sessieduur en apparaatinformatie bij.

Deze site maakt gebruik van HTTP-cookies en andere tools zoals pixels en lokale opslag om taalvoorkeuren, logins en recente activiteiten bij te houden om de ervaring van elke gebruiker te personaliseren.

U kunt trackers uitschakelen die niet nodig zijn in uw browserinstellingen of in uw accountvoorkeuren op de site.

Als u geen cookies accepteert, kunt u mogelijk geen gepersonaliseerde functies gebruiken, zoals aangepaste gamelijsten, suggesties voor betalingsgateways of op maat gemaakte promotieaanbiedingen in €.

Webbakens en vingerafdrukhulpmiddelen houden het algehele gedrag in de gaten, wat fraude helpt stoppen, maar slaan geen privé-informatie op, zoals wachtwoorden of betalingsinformatie voor €.

Hoe om te gaan met trackingtoestemming als Nederlands gebruiker

1. Wijzig de instellingen voor "Cookievoorkeuren" om de hoeveelheid gedragstracking te beperken.
2. U kunt cross-site tracking uitschakelen en opgeslagen gegevens zo nu en dan verwijderen in de meeste browsers, zoals Chrome, Firefox en Safari.
3. Om de meeste controle te hebben, schakelt u "Do Not Track"-signalen in en controleert u regelmatig de trackinglijsten van leveranciers die in de juridische voettekst van de site staan.

Hoe u privacyproblemen kunt oplossen en hulp kunt krijgen

1. Als u ongeautoriseerde wijzigingen in accountgegevens of onverwachte inlogpogingen opmerkt, update dan onmiddellijk uw wachtwoord en activeer tweefactorauthenticatie binnen uw profielinstellingen.
2. Als u zich zorgen maakt over uw transactiegeschiedenis, saldo in € of betalingsactiviteit die u niet herkent, gebruik dan het contactformulier in het Helpcentrum om ons dit te laten weten. Voor een snellere resolutie voegt u relevante schermafbeeldingen en transactie-ID's toe.
3. Als u problemen ondervindt bij het openen van iets na het wijzigen van uw deelinstellingen, wist u de cache van uw browser en gaat u terug naar de authenticatiepagina. Zorg ervoor dat cookies zijn ingeschakeld voor de beste prestaties.
4. Als u denkt dat uw gevoelige accountgegevens zijn gelekt of misbruikt, neem dan contact op met het toegewijde ondersteuningsteam via livechat of e-mail. Om het onderzoek te versnellen, verzoeken wij u details op te nemen over de tijd, het apparaat en de locatie.
5. Als u kopieën van records nodig heeft of uw rechten als Nederlands speler onder regionale regels wilt gebruiken, kunt u dit doen door een geverifieerd verzoek te sturen via het gedeelte Gegevensverzoeken van uw profiel. Reacties worden doorgaans teruggestuurd binnen de termijnen die zijn vastgelegd in de Nederland wetgeving inzake consumentenbescherming.
6. Als de klantenservice uw problemen niet oplost, breng ze dan naar de verantwoordelijke gegevensautoriteit in Nederland.