Dettagli sull'informativa sulla privacy di Diamond Bingo Casino Misure di sicurezza degli utenti online e di protezione dei dati

Non appena crei un account, dovresti sempre attivare l'autenticazione a due fattori. Questo passaggio impedisce alle persone di entrare anche se le loro informazioni di accesso vengono rubate.

Creazione e verifica di un account

Gli utenti forniscono i propri dati personali e di contatto al momento della registrazione. Seguendo le leggi di Italia, tutti i dati vengono crittografati mentre vengono inviati e archiviati in luoghi sicuri.

Pagamenti e trasferimenti €

Puoi prelevare e depositare denaro in modo sicuro in € e controllare il tuo saldo in € perché le transazioni finanziarie vengono gestite tramite gateway di pagamento controllati con crittografia end-to-end. Solo i titolari di account verificati possono visualizzare i registri delle transazioni e i dettagli dei pagamenti.

Preferenze e analisi dei cookie

È richiesto il consenso per gli strumenti di analisi o personalizzazione. I clienti possono modificare le impostazioni dei cookie in qualsiasi momento, controllando la raccolta di informazioni comportamentali per contenuti e offerte personalizzati.

Partenariati di terze parti

Le interazioni con reti di marketing affiliate o fornitori di giochi rispettano rigorosi standard di condivisione dei dati. I partner esterni ricevono solo le informazioni minime necessarie per l'erogazione del servizio, in base ad accordi di riservatezza vincolanti.

Opzioni di comunicazione

I messaggi o le notifiche di marketing richiedono il consenso esplicito. Le opzioni di opt-out sono disponibili in ogni e-mail promozionale e nelle impostazioni del tuo profilo.

Diritti del cliente

I titolari di account possono accedere, aggiornare, esportare o richiedere la cancellazione dei dati personali memorizzati, in conformità con la legislazione locale. Le richieste vengono gestite entro tempi chiaramente indicati. Se hai domande su come proteggere le tue informazioni, puoi ottenere aiuto dai giocatori Italiano attraverso canali sicuri.

Gestire l'accesso agli account e mantenere i dispositivi al sicuro

1. Attiva l'autenticazione a due fattori per ogni profilo per impedire alle persone che non dovrebbero accedervi, soprattutto quando utilizzano dispositivi pubblici o condivisi.
2. Assicurati che la tua passphrase sia forte e unica e che abbia lettere maiuscole e minuscole, numeri e caratteri speciali. Non usare nomi, compleanni o sequenze ovvie.
3. Modifica le tue informazioni di accesso almeno una volta ogni sei mesi per ridurre il rischio di violazioni.
4. Per ridurre il rischio, assicurati di disconnetterti da tutti i browser e le app dopo ogni sessione.
5. Controlla regolarmente i registri delle attività dell'account per eventuali operazioni sospette.
6. Utilizza la protezione integrata del dispositivo come l'impronta digitale o il riconoscimento facciale su smartphone e tablet ogni volta che puoi. Ciò garantirà che solo le persone autorizzate possano accedere all'area di gioco.
7. Se stai effettuando un deposito o stai chiedendo di prelevare €, utilizza solo reti private e crittografate. Non fare mai affari finanziari tramite Wi-Fi aperto.
8. Le informazioni di pagamento devono essere archiviate in modo sicuro solo in portafogli o browser protetti da rigorosi standard di crittografia.

Come crittografare le informazioni personali

Aggiungi un ulteriore livello di sicurezza al tuo account attivando l'autenticazione a due fattori.

Tutti i dati sensibili forniti durante la registrazione dell'account, l'accesso o le operazioni finanziarie vengono trasferiti utilizzando TLS 1.3 con Advanced Encryption Standard (AES) a 256 bit.

Moduli di sicurezza hardware separati gestiscono le chiavi crittografiche, tenendole lontane dalle reti pubbliche in modo che nessuno possa accedervi senza autorizzazione.

La piattaforma crittografa le informazioni a riposo, come le transazioni finanziarie in € e i documenti di identificazione, utilizzando algoritmi sia simmetrici che asimmetrici (come RSA-2048 e SHA-256).

La crittografia viene eseguita separatamente per i cookie di sessione e i token di autenticazione per ridurre il rischio di intercettazione.

Eseguire aggiornamenti regolari delle password, utilizzare passphrase lunghe ed evitare di condividere le credenziali.

Tutti i protocolli di crittografia sono conformi ai requisiti normativi Italia e audit regolari monitorano la conformità e le potenziali vulnerabilità.

Per assistenza con la sicurezza dell'account €, contattare l'assistenza clienti.

Passaggi per controllare e gestire le preferenze di condivisione dei dati

1. Regola i consensi di comunicazione direttamente nella dashboard del tuo account per limitare newsletter, e-mail promozionali o SMS.
2. Seleziona “Impostazioni notifiche” per specificare quali aggiornamenti desideri ricevere o disattivare completamente dai contatti di marketing.
3. Vai su “Impostazioni account” nel menu del tuo profilo personale.
4. Fare clic su “Preferenze di comunicazione” per visualizzare le opzioni disponibili per la condivisione di singoli dettagli.
5. Disattiva la condivisione con partner terzi deselezionando caselle specifiche relative a offerte bonus o consigli di gioco.
6. Per disattivare i cookie di tracciamento utilizzati per personalizzare gli annunci in base alle tue interazioni passate, vai alla sezione "Personalizzazione".
7. Fare clic sul pulsante "Richiedi rapporto dati" per visualizzare i record archiviati sulla piattaforma. Quindi, segui le istruzioni sullo schermo per modificare o eliminare parti del tuo profilo.
8. Controlla spesso le impostazioni delle autorizzazioni per assicurarti di avere ancora il controllo su quali informazioni condividi con il sito e i suoi partner.

Accesso di terze parti: chi può vedere i tuoi dati e perché

Limita gli accessi a piattaforme sconosciute e utilizza sempre portali ufficiali per collegare gli account ed evitare che le informazioni vengano divulgate.

Solo i fornitori di servizi che sono stati controllati e hanno firmato contratti che promettono di mantenere private le informazioni possono gestire i registri per la verifica dell'identità, l'elaborazione dei pagamenti (come l'elaborazione di depositi e prelievi in €), la prevenzione dello spam o il supporto tecnico.

Questi gruppi ottengono solo le informazioni di cui hanno bisogno per svolgere il proprio lavoro, come controllare l'età di qualcuno o fermare le frodi.

Cosa puoi fare

• Consulta la dashboard dell'account per visualizzare un elenco dei servizi di terze parti collegati al tuo account. Se non vuoi più utilizzare nessuno di loro, puoi revocare le loro autorizzazioni.
• Modifica le impostazioni di marketing in modo che i partner pubblicitari non possano ottenere le tue informazioni di contatto.
• In Italia, alcune autorità possono richiedere determinate informazioni, come la prova dell'indirizzo o i registri delle transazioni, solo quando la legge lo richiede.
• Nessun gruppo esterno riceve informazioni finanziarie a meno che non siano necessarie per trasferimenti o controlli di conformità.
• Per limitare ulteriormente la condivisione, scegli la verifica manuale anziché gli accessi ai social media e non accettare integrazioni facoltative.

Come tenere d'occhio e proteggere gli account utente

1. Attiva l'autenticazione a più fattori per aggiungere un ulteriore livello di sicurezza. Per accedere a un account, hai bisogno di qualcosa di più di una semplice password. È inoltre necessario un codice univoco creato su un dispositivo attendibile o inviato tramite messaggio di testo.
2. Imposta la verifica del dispositivo in modo da ricevere avvisi immediati quando qualcuno accede da un dispositivo sconosciuto.
3. Dovresti cambiare le tue password almeno ogni tre mesi e dovrebbero contenere un mix di lettere maiuscole e minuscole, numeri e simboli. Quando vengono trovate vecchie credenziali, i controlli automatizzati lo faranno sapere agli utenti.
4. Gli strumenti per il monitoraggio delle sessioni segnalano comportamenti strani, come accedere rapidamente da luoghi lontani o tentare di accedere a qualcosa più e più volte senza successo. Se accade qualcosa di insolito, vengono messe in atto restrizioni temporanee e gli utenti vengono avvisati di agire.
5. Le scansioni regolari del sistema tengono d'occhio le modifiche o le autorizzazioni non consentite.
6. I titolari di account possono visualizzare tutte le attività del loro account, inclusi accessi, depositi, prelievi e aggiornamenti delle informazioni personali, sulla propria dashboard.
7. L'assistenza clienti risponde rapidamente attraverso canali di comunicazione verificati per aiutare con problemi relativi all'account o esaminare possibili violazioni.

Cosa succede ai tuoi dati dopo aver chiuso il tuo account

Per avviare la procedura di eliminazione di tutti i tuoi dati personali dopo aver chiuso l'account, chiedi al team di supporto di eliminarli definitivamente.

I documenti di identificazione, le informazioni di contatto, i registri delle transazioni di pagamento e la cronologia di gioco vengono eliminati dai sistemi operativi entro 30 giorni, a meno che la legge Italia non ne imponga la conservazione.

Per motivi legali legati alla lotta alle frodi e al riciclaggio di denaro, potrebbe essere necessario conservare l'attività finanziaria negli archivi.

Lista di controllo per la chiusura di un account

1. Prima di chiedere una chiusura, assicurati di prelevare tutti i fondi disponibili. Una volta chiuso l'account, non potrai più accedervi.
2. Prima di finalizzare, termina tutti i bonus o le promozioni attualmente attivi e collegati al profilo del giocatore.
3. Quando chiami il banco di supporto, informalo di eventuali problemi specifici di cancellazione che hai, ad esempio se desideri ricevere newsletter o e-mail di marketing.

Cronologia per mantenere e sbarazzarsi di

I record dell'account principale verranno eliminati 30 giorni dopo la conferma della chiusura.

È possibile conservare al sicuro tutti i documenti necessari per motivi legali o di revisione contabile (come ricevute di pagamento o moduli di consenso) per il periodo di tempo stabilito dalla legge Italia. Dopodiché dovranno essere triturati o eliminati elettronicamente.

Le persone che utilizzavano la piattaforma possono chiedere al responsabile della conformità conferma del processo di eliminazione o informazioni su come vengono conservati i registri inviando un'e-mail all'indirizzo e-mail registrato.

Spiegazione dei cookie e delle tecnologie di tracciamento di questa piattaforma

Per non essere più tracciati in ogni momento, blocca o elimina spesso i cookie del tuo browser.

Per l'analisi e il miglioramento del servizio, i cookie di terze parti tengono traccia delle tue abitudini di navigazione, della durata delle sessioni e delle informazioni sul dispositivo.

Questo sito utilizza cookie HTTP e altri strumenti come pixel e archiviazione locale per tenere traccia delle preferenze linguistiche, degli accessi e delle attività recenti al fine di personalizzare l'esperienza di ciascun utente.

Puoi disattivare i tracker che non sono necessari nelle impostazioni del tuo browser o nelle preferenze del tuo account sul sito.

Se non accetti i cookie, potresti non essere in grado di utilizzare funzionalità personalizzate come elenchi di giochi personalizzati, suggerimenti di gateway di pagamento o offerte promozionali personalizzate in €.

I web beacon e gli strumenti di rilevamento delle impronte digitali tengono d'occhio il comportamento generale, il che aiuta a fermare le frodi, ma non memorizzano informazioni private come password o informazioni di pagamento per €.

Come gestire il consenso al monitoraggio come utente Italiano

1. Modificare le impostazioni per "Preferenze cookie" per limitare la quantità di monitoraggio comportamentale.
2. Nella maggior parte dei browser, come Chrome, Firefox e Safari, è possibile disattivare il monitoraggio tra siti ed eliminare di tanto in tanto i dati memorizzati.
3. Per avere il massimo controllo, attiva i segnali "Non tracciare" e controlla regolarmente gli elenchi di tracciamento dei fornitori presenti nel piè di pagina legale del sito.

Come risolvere i problemi di privacy e ottenere aiuto

1. Se noti modifiche non autorizzate ai dettagli dell'account o tentativi di accesso imprevisti, aggiorna immediatamente la password e attiva l'autenticazione a due fattori nelle impostazioni del tuo profilo.
2. Se hai dubbi sulla cronologia delle transazioni, sul saldo in € o sull'attività di pagamento che non riconosci, utilizza il modulo di contatto nel Centro assistenza per farcelo sapere. Per una risoluzione più rapida, allega screenshot pertinenti e ID delle transazioni.
3. Se hai problemi ad accedere a qualcosa dopo aver modificato le impostazioni di condivisione, cancella la cache del browser e torna alla pagina di autenticazione. Assicurati che i cookie siano attivati per ottenere le migliori prestazioni.
4. Se ritieni che le informazioni sensibili del tuo account siano trapelate o utilizzate in modo improprio, contatta il team di supporto dedicato tramite chat dal vivo o e-mail. Per accelerare le indagini, si prega di includere dettagli su ora, dispositivo e luogo.
5. Se hai bisogno di copie dei record o vuoi utilizzare i tuoi diritti come giocatore Italiano secondo le regole regionali, puoi farlo inviando una richiesta verificata tramite la sezione Richieste dati del tuo profilo. Le risposte vengono solitamente rispedite entro i termini stabiliti dalle leggi sulla tutela dei consumatori Italia.
6. Se il servizio clienti non risolve i tuoi problemi, portali all'autorità responsabile dei dati in Italia.