Diamond Bingo Casino's speler Algemene voorwaarden voor registratiebetalingen en bonussen

Lees de volgende regels en deelnamevereisten zorgvuldig door voordat u een account aanmaakt. Alleen mensen van 18 jaar en ouder die in Nederland wonen, kunnen zich registreren en alle functies van de site gebruiken. Om te storten of op te nemen €, moet u uw identiteit bewijzen. Het indienen van geldige documenten zorgt ervoor dat u de wet volgt. Deposito's en andere financiële transacties moeten legaal gebeuren. Het minimale financieringsbedrag wordt gespecificeerd tijdens het kassierproces, waarbij alle saldi worden weergegeven in €. Zorg voor nauwkeurigheid, aangezien alle niet-overeenkomende transacties of transacties van derden kunnen resulteren in geannuleerde toegang of geconfisqueerde saldi. Bonussen worden verdeeld volgens het vermelde promotiekader. Voordat u bonuswinsten of hoofdfondsen opneemt, moet u voldoen aan de geschetste omzetvereisten. Alle bonusvoorwaarden, inclusief maxima en vervaldata, worden bijgewerkt op de betreffende pagina. Accountbeveiliging is uitsluitend de verantwoordelijkheid van elke klant. Bescherm uw inloggegevens, omdat acties die onder uw profiel worden uitgevoerd als geautoriseerd worden beschouwd. Ongebruikelijke activiteiten zullen leiden tot tijdelijke opschortingen en verdere controles. Als u de toegang wilt beperken, gebruik dan persoonlijke limiettools of vraag via ondersteuning om zelfuitsluitingsmaatregelen. Alle Verantwoord spelen bepalingen blijven van kracht voor Nederlands klanten in overeenstemming met de nationale regelgeving. Door deel te nemen, stemt elke persoon ermee in om op de hoogte te blijven van updates en te handelen binnen de wet van Nederland. Als u een probleem heeft met de betaling, neem dan contact op met een van onze geverifieerde ondersteuningskanalen. Stop geld in uw saldo in € en geniet van legaal entertainment. Dit zorgt ervoor dat uw ervaring zowel leuk als legaal is.

Vereisten voor registratie en geschiktheid om te spelen

U kunt alleen een account aanmaken als u oud genoeg bent in uw omgeving. Meestal betekent dit dat u 18 jaar of ouder bent. U moet uw leeftijd en identiteit bewijzen, en u moet ook volledige en nauwkeurige informatie geven wanneer u zich aanmeldt. Als u valse informatie geeft, wordt uw gebruikersprofiel gesloten en verliest u eventuele € gebaseerde saldi of winsten. U kunt slechts één profiel per persoon, thuisadres, IP-adres en apparaat hebben. Als u zich om welke reden dan ook meerdere keren registreert, kan uw account beperkt of opgeschort zijn. U kunt zich niet registreren als bedrijf of als derde partij. Mensen die in bepaalde gebieden wonen die op de site staan, mogen het platform niet gebruiken. Als u toegang krijgt vanaf Nederland, bevestig dan dat lokale wetten deelname toestaan voordat u een account aanmaakt. Het niet naleven ervan kan leiden tot het sluiten van rekeningen en het verlies van toegang tot diensten. Voordat u deponeert €, moet u mogelijk ondersteunende documenten overleggen, zoals door de overheid uitgegeven identificatie, adresbewijs en validatie van de betaalmethode. Gebruik alleen betalingsbronnen die op uw eigen naam zijn geregistreerd om ervoor te zorgen dat de antifraude- en antiwitwasprotocollen worden nageleefd. Het is uitsluitend de verantwoordelijkheid van elke gebruiker om wijzigingen in de subsidiabiliteitsregels en jurisdictievereisten bij te houden. Als u niet voldoet aan de vereisten om deel te nemen, worden uw transacties ongeldig verklaard en kunt u uw geld verliezen.

Een uitleg van stortingen, opnames en betalingsmethoden

Gebruik voor alle stortingen en opnames betaalmethoden die veilig en goedgekeurd zijn in uw regio. Nederlands klanten moeten hun persoonlijke identiteit verifiëren vóór het eerste opnameverzoek.

• Geaccepteerde valuta: Alle financiële transacties en saldi worden verwerkt in €. Conversies kunnen van toepassing zijn op betalingen van rekeningen in andere valuta.
• Stortingsopties: Selecteer uit bankkaarten, e-wallets, prepaid vouchers en mobiele betaaloplossingen. Opties kunnen variëren afhankelijk van elk geregistreerd land.
• Minimale bedragen: Het laagste stortings- of opnamebedrag is € 10. Het verwerken van lagere bedragen is niet mogelijk.
• Opnamelimieten: Nieuwe klanten kunnen maximaal €5.000 per dag opnemen. Limieten kunnen omhoog gaan wanneer u uw account verifieert en laat zien dat u loyaal bent.
• Verwerkingstijden: Deposito's worden meteen gecrediteerd. Afhankelijk van de methode die u kiest en of uw identiteit al dan niet is geverifieerd, kan het verwerken van opnames 24 tot 72 uur duren. Houd uw accountgegevens up-to-date om vertragingen te voorkomen.

Gebruik alleen betaalmethoden die op uw naam staan. Start een transactie in de sectie Kassier. Volg de stappen op het scherm voor de betalingsprovider die u hebt gekozen. Zorg ervoor dat u eventuele identiteitscontroles die nog openstaan, afrondt voordat u een intrekking uitvoert.

Kosten zijn zeldzaam, maar kunnen door specifieke aanbieders of voor valutaconversie in rekening worden gebracht. Bekijk de voorwaarden van uw betalingsprovider voordat u een storting naar € saldo of opname voltooit. Voor ondersteuning bij transacties of vragen over betaalmethoden kunt u contact opnemen met de klantenservice via livechat of e-mail.

Regels voor bonussen: wedden, verlopen en limieten

Maakte duidelijk welke games in aanmerking komen voor weddenschappen en wat de inzetvermenigvuldigers zijn. Zorg ervoor dat u aan alle playthrough-vereisten voldoet voordat u om een uitbetaling van uw promotiesaldo vraagt. Als een wedstrijdaanbieding zegt dat er bijvoorbeeld een rollover van 30x is, moet je dertig keer de waarde van de oorspronkelijke bonus spelen. Alleen slots dragen doorgaans 100% bij aan deze vereisten, terwijl tafelactiviteiten mogelijk minder tellen of volledig worden uitgesloten. Details voor elke aanbieding worden weergegeven in het bonusmenu van de gebruiker.

Vervaldatum, intrekkingslimieten en regionale beperkingen

Alle promotionele credits hebben strikte tijdsbestekken. De meeste bonussen moeten binnen 7 dagen worden gebruikt, of ze worden uit de gebruikersbalans verwijderd. Maximale converteerbare winsten uit bonusaanbiedingen kunnen worden gemaximeerd; doorgaans is het opnemen van bonuswinsten beperkt tot een specifiek veelvoud van de initiële incentive, zoals 5x. Sommige extra aanbiedingen zijn niet toegestaan in bepaalde delen van Nederland; controleer altijd het voorbeeld van uw account om er zeker van te zijn dat u er toegang toe heeft. Zodra aan alle vereisten is voldaan, laten de saldi in € zien hoeveel er kan worden opgenomen.

Verantwoordelijkheden van spelers en richtlijnen voor accountbeveiliging

• Selecteer een privé en robuust wachtwoord met ten minste 12 tekens, inclusief hoofdletters, cijfers en symbolen.
• Maak uw inloggegevens nooit bekend aan een derde partij of sta toegang tot gedeelde apparaten toe terwijl uw account actief is.
• Log altijd uit na elke sessie, vooral als u een openbare of gedeelde computer gebruikt.
• Voor extra veiligheid schakelt u tweefactorauthenticatie in uw accountinstellingen in.
• Controleer uw transactiegeschiedenis vaak om te zien of er ongeoorloofde stortingen of opnames zijn in €.
• Als u iets verdachts ziet, vertel dit dan onmiddellijk aan de ondersteuning via het helpgedeelte op uw dashboard.
• Telkens wanneer uw gegevens veranderen, zoals uw contactgegevens of betaalmethoden, werkt u uw registratie bij.
• Uw geregistreerde e-mail wordt gebruikt voor wachtwoordresets en belangrijke berichten, dus houd het veilig.
• Zorg ervoor dat alle apparaten die bij uw account kunnen komen, antivirus- en firewallsoftware hebben die up-to-date is.
• Maak geen verbinding met openbare Wi-Fi-netwerken die geen codering hebben om uw inloggegevens veilig te houden.
• Je bent verantwoordelijk voor alles wat er gebeurt via je eigen profiel.
• Wijzig uw wachtwoord meteen en laat het klantenserviceteam weten of u denkt dat uw login is gehackt.

Hoe klachten te behandelen en geschillen op te lossen

Als u problemen ondervindt met uw saldo in €, transactieverwerking of dienstverlening, neem dan onmiddellijk contact op met de ondersteuning via het e-mailadres of de chatfunctie die aan uw account is gekoppeld. Je krijgt een uniek ticketnummer.

Wanneer u een klacht indient, vermeld dan altijd uw gebruikers-ID, de datum en tijd van het probleem, transactiereferenties als u die heeft, een volledige beschrijving van het probleem en screenshots die een back-up van uw claim maken. Geef niemand, zelfs help het personeel, uw account inloggegevens.

Ons toegewijde team onderzoekt elke klacht binnen vijf werkdagen. U krijgt updates over uw voortgang die worden verzonden naar het e-mailadres waarmee u zich heeft aangemeld. Als een vraag betrekking heeft op externe betalingsaanbieders, kan het langer duren om deze op te lossen, maar het duurt niet langer dan 21 dagen vanaf de datum van indiening.

Als u het niet eens bent met de uiteindelijke beslissing, kunt u om een beoordeling op een hoger niveau vragen door uw ticket te beantwoorden en erom te vragen. Als het meningsverschil niet is opgelost, kunt u naar de officiële organisatie voor alternatieve geschillenbeslechting (ADR) bij u in de buurt gaan. U kunt de contactgegevens van de huidige ADR-provider vinden op onze "Help"-pagina.

Als we voldoen aan de lokale Nederland regelgeving voor consumentenbescherming, streven we ernaar om in elke fase duidelijkheid, transparantie en tijdige communicatie te garanderen. Om de administratie veilig en privé te houden, kunt u alle vragen of oproepen naar de juiste mensen sturen.

Regels voor het opschorten, beëindigen en uitsluiten van uzelf van een account

Als u een pauze nodig heeft van het gokken, vraag dan onmiddellijk om zelfuitsluiting via het accountinstellingenpaneel. Kies de lengte van de uitsluitingsperiode. Meestal kan dit van 24 uur tot voor altijd zijn. Gedurende deze tijd heeft u helemaal geen toegang tot uw account en is er geen manier om het opnieuw te activeren totdat de gekozen periode voorbij is.

Als we verdachte transacties, meerdere accounts of ongeoorloofde activiteiten zien, kunnen we uw account zonder waarschuwing opschorten. In deze situaties worden alle gaming- en intrekkingsverzoeken opgeschort totdat de nalevingscontroles zijn uitgevoerd. Om de toegang te herstellen, dient u de gevraagde documentatie in, inclusief een geldige identiteitsbewijs met foto en een bewijs van adres.

Als er bewijs is van fraude, beleidsovertredingen of misbruik van bonuspromoties, wordt de beëindiging permanent. Afhankelijk van het type overtreding kunnen saldi in € worden bevroren of verloren gaan.

U kunt een betwiste zaak naar voren brengen door een formeel rapport in te dienen nadat u de hierboven gegeven stappen voor het indienen van een klacht heeft gevolgd.

Voor Nederlands gebruikers die de uitgaven willen beperken, kunnen de dagelijkse, wekelijkse en maandelijkse stortingslimieten in € op elk moment worden aangepast vanaf uw profieldashboard. Om een verantwoorde deelname te garanderen, is alleen de geregistreerde klant bevoegd om uitsluiting, opschorting of sluiting van een account aan te vragen. Verzoeken van derden worden niet geaccepteerd. Als u meer hulp nodig heeft, kunt u op elk moment tijdens het proces contact opnemen met de helpdesk via livechat of e-mail.